2月18日，節(jié)后第一天，山東文旅酒店集團(tuán)迅速召開“收心會”，動員員工收心歸位，以良好狀態(tài)投入到新一年的工作中，同時復(fù)盤春節(jié)營銷工作。國欣文旅首席客戶官，山東文旅酒店集團(tuán)黨委書記、董事長李浩主持會議。

會議對公司重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。會議要求，要緊抓市場機(jī)遇，洞悉市場消費(fèi)趨勢，回歸服務(wù)的初心與本質(zhì)；要加快發(fā)展步伐，加大轉(zhuǎn)型創(chuàng)新力度，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，切實維護(hù)好與業(yè)主及客戶的關(guān)系；要嚴(yán)守“三個底線”，嚴(yán)格落實疫情防控措施，開展春季拉網(wǎng)式檢查，確保安全生產(chǎn)；要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新開展系列活動慶祝建黨百年。會議強(qiáng)調(diào)，新的一年，山東文旅酒店集團(tuán)要堅持謀劃在前、實干在前，保持干勁、拼勁、韌勁，積極投入到服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾中去，不負(fù)春光，不負(fù)時代，讓每一位賓客在山東文旅酒店集團(tuán)遇見美好。

春節(jié)期間，山東文旅酒店集團(tuán)聚焦品質(zhì)，努力為消費(fèi)者奉上高品質(zhì)的“文旅大餐”。假日消費(fèi)有活力。山東文旅酒店集團(tuán)積極響應(yīng)“就地過年”倡導(dǎo)，推出豐富餐飲套餐及新春外賣套餐，年夜飯中餐自助爆滿，不少顧客需要排隊等位；精心設(shè)計的年貨禮盒銷量同比翻番。文化體驗特色足。從除夕到初六，山東文旅酒店集團(tuán)管理的各酒店精心推出了花式云團(tuán)拜、一起看春晚、大廚美食課堂、浪漫情人節(jié)、財神送財?shù)然顒樱堉麜?、非遺手工藝人現(xiàn)場寫福送福、捏面人、做版畫，營造濃濃年味。員工堅守顯擔(dān)當(dāng)。連續(xù)8年除夕夜堅守在崗的維護(hù)中心技術(shù)員李存鵬，除夕夜將熱乎乎的年夜飯順利配送給客人的中餐廳員工李雪，收到21份五星好評的前廳部員工熊汝音……一線員工堅守崗位、默默奉獻(xiàn)，為山東文旅酒店集團(tuán)春節(jié)檔實現(xiàn)“開門紅”打下了堅實基礎(chǔ)。

新的一年，山東文旅酒店集團(tuán)將聚焦一流文旅、智慧文旅、精品文旅、生態(tài)文旅、開放文旅、安全文旅“六個文旅”建設(shè)目標(biāo)，奮力打造符合大眾消費(fèi)時代的山東一流、全國知名的現(xiàn)代化酒店管理集團(tuán)。

（文圖/于變歌 王香英等）