11月27日，文化和旅游部市場管理司在黑龍江省哈爾濱市舉辦冬季旅游市場監(jiān)管工作座談會。會議強調(diào)，各地要切實增強做好冬季旅游市場監(jiān)管工作的責任感、使命感、緊迫感，認清面臨的新形勢，堅持底線思維，統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和旅游安全工作，加強市場綜合監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，維護游客合法權益。

      會議指出，當前，冬季旅游市場面臨疫情外防輸入與內(nèi)防反彈、疫情與其他傳染病疊加流行、市場秩序問題集中出現(xiàn)等三重壓力，旅游接待和防疫工作更加艱巨復雜。各地要牢牢守住意識形態(tài)安全和生產(chǎn)安全兩條底線，進一步壓實企業(yè)主體責任，督促文化和旅游企業(yè)嚴格落實冬季疫情防控新要求。相關部門要堅持問題導向，加強對旅游包車、火災防控、節(jié)慶活動等重點領域的隱患排查，開展冬季旅游安全應急演練，完善應急處置機制；針對冬季旅游安全隱患特點，增強安全提示與引導的有效性；要形成地區(qū)聯(lián)動工作機制，加強與衛(wèi)生健康、交通運輸、應急管理等部門溝通協(xié)調(diào)，共同做好冬季旅游市場監(jiān)管工作。

      會議強調(diào)，各地要堅持新發(fā)展理念，貫通短期和中長期目標，持續(xù)提升市場監(jiān)管能力，把加快構建以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制、全面提升服務質量作為當前和“十四五”時期提升市場監(jiān)管能力的重要內(nèi)容，并加快推進建設。

      會上，黑龍江省、吉林省、遼寧省、內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游行政部門代表就統(tǒng)籌疫情防控和復工復產(chǎn)復業(yè)、做好旅游安全工作、加強冬季旅游市場監(jiān)管、提升服務質量等內(nèi)容進行了發(fā)言交流。