9月14日，中國旅游研究院在線發(fā)布《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報告2020》核心觀點和主要數(shù)據(jù)。報告顯示，第三季度游客出游意愿達80.22%，同比恢復九成左右。今年截至8月初，旅行社復工比例接近60%，95%以上的企業(yè)表示對旅行社業(yè)務的未來保有信心；酒店和景區(qū)的復工比例均超出90%。

報告指出，2020年上半年新冠肺炎疫情對旅游業(yè)帶來重要影響。從影響程度上，上半年國內(nèi)旅游人數(shù)11.68億人次，同比下降62%；國內(nèi)旅游收入0.64萬億元，同比下降77%。從影響方式上，產(chǎn)業(yè)層面“轉型、自救、流量、智慧化、直播帶貨”是關鍵詞。疫情影響下一些企業(yè)的業(yè)務發(fā)生變化，積極應對疫情進行自救；疫情推動旅游業(yè)智慧化發(fā)展，“無人服務”“虛擬現(xiàn)實”“智能導覽”“數(shù)據(jù)監(jiān)測”成為各大旅游企業(yè)和景區(qū)智慧旅游建設的基本要求；眾多旅行服務商以及地方政府負責人加入“種草”行列，2020年儼然成為“旅游直播元年”。從消費行為上來看，“無接觸度假、近郊游、預約游覽”是關鍵詞。

對于旅游業(yè)恢復與振興，報告指出，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的基本面未變。市場下沉和消費升級讓國內(nèi)旅游消費基本面更加穩(wěn)固；區(qū)域旅游非均衡格局未變，發(fā)展趨勢向好；受跨省旅游業(yè)務政策影響，行業(yè)信心大幅提升。報告還關注到行業(yè)新特征，比如“房車露營、精致小團游、云導游”備受關注；文化休閑訴求日益成為人民生活剛需；科技創(chuàng)新助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。